اگر مشتری از شما بپرسد که چگونه میتوان به کسب و کار آنلاین شما اعتماد کرد، نماد اعتماد الکترونیکی، یا اخذ اینماد، میتواند جواب شما باشد! این نماد رسمی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک به فروشگاه های آنلاین معتبر داده میشود و نشان دهنده امنیت و اعتبار سایت شما به مشتریانتان است. در ادامه، با شرکت طراحی سایت همراه باشید تا به شما شرایط و مدارک لازم برای دریافت این نشان مهم و همچنین آموزش تصویری نحوه اخذ اینماد را نشان دهیم.
فکر میکنید هنوز میشود بدون اینماد یک فروشگاه آنلاین راه اندازی کرد؟ در حالی که فروشگاه های بزرگ مثل دیجیکالا به ما نشان دادهاند که اعتماد مشتریان به خرید آنلاین چقدر میتواند باشد، اما برای فروشگاه های کوچکتر، داشتن اینماد تقریباً ضروری است تا به سرعت اعتماد خریداران را جذب کنید.
اینماد چیست؟
اگر در فضای دیجیتال فعالیت میکنید، شاید بدانید که برای شروع کار نیازی به نمادها و مجوز های خاصی نیست؛ اما اگر هدفتان جلب اعتماد مشتریان است، زمانی میرسد که احتیاج به اخذ مجوز های رسمی پیدا میکنید. یکی از این مجوز ها اینماد (E-Namad) است، که به عنوان یک مجوز قانونی و معتبر برای فروشگاه های اینترنتی در نظر گرفته میشود. این نماد توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک، که یک نهاد دولتی است، به کسبوکار های آنلاین اعطا میشود و به آن ها کمک میکند تا راحت تر اعتماد مشتریان را به دست آورند.
شرایط اخذ اینماد
- صحت سنجی آدرس و شماره تماس محل فعالیت کسب و کار اینترنتی.
- ارزیابی چک فهرست الزامات اینماد.
- موافقت با تعهدنامه الکترونیکی.
- استعلام صلاحیت فردی از پلیس نظارت بر اماکن عمومی ناجا.
- سن حداقل ۱۸ سال تمام.
- داشتن کارت پایان خدمت، معافیت پزشکی یا معافیت تحصیلی برای آقایان.
تازیخ انقضا اینماد چند سال میباشد؟
مدتزمان اعتبار اینماد برای وبسایت های فروشگاهی دو سال است؛ البته میتوان آن را تمدید کرد.
مدارک مورد نیاز جهت دریافت اینماد برای اشخاص حقیقی (اینماد حقیقی)
تصویر تصویر پروانه کسب یا مجوز فعالیت (در صورت نیاز)
تصویر شناسنامه و کارت ملی
تصویر کارت پایان خدمت، معافیت دائم یا معافیت تحصیلی برای آقایان
مدارک مورد نیاز جهت دریافت اینماد برای اشخاص حقوقی (اینماد حقوقی)
- اسکن تصویر آگهی روزنامه رسمی
- اسکن تصویر اصل اساسنامه
- آگهی آخرین تغییرات آدرس (در صورت وجود)
- آگهی آخرین تغییرات اسامی اعضای هیئت مدیره (در صورت وجود)
- آگهی آخرین تغییرات موضوع فعالیت شرکت (در صورت وجود)
- تصویر پروانه کسب یا مجوز فعالیت (در صورت نیاز)
آموزش قدم به قدم تصویری اخذ اینماد
در اولین مرحله برای آموزش اخذ مجوز اینماد، وارد سایت enamad.ir شوید.
حالا با کلیک بر روی دکمه ” ورود از طریق پنجره واحد تجارت الکترونیکی” صفحه زیر برایتان باز می شود.
پس از کلیک بر روی دکمه “ورود” با صفحه زیر روبرو می شوید. اخیرا برای ورود و ثبت نام در اینماد باید در سامانه امتا ثبت نام کنید و از همین قسمت وارد شوید.
در این مرحله از آموزش گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی پس از کلیک بر روی دکمه “ثبت نام” صفحه زیر را مشاهده می کنید. دقت کنید که در این مرحله حتما باید کد ملی و شماره موبایل به نام صاحب کسب و کار وارد شود.
با کلیک بر روی دکمه “مرحله بعد” به صفحه زیر هدایت می شوید. با تکمیل اطلاعات زیر و احراز تلفن همراه ثبت نام شما در امتا تکمیل می شود.
با کلیک بر دکمه “ثبت نهایی” صفحه اصلی برایتان باز می شود و نام شما در بالا صفحه سمت چپ نمایش داده میشود.
اکنون باید روی دکمه “ورود” کلیک کنید تا وارد سامانه اینماد شوید. با کلیک روی دکمه ورود به صفحه زیر هدایت می شوید.
حالا باید از منو ” عملیات پایه” به بخش ” مدیریت کسب و کار” بروید و در نهایت روی دکمه “کسب و کار جدید” کلیک کنید که با صفحه فرآیند 8 مرحله ای اینماد روبرو می شوید.
در این صفحه اطلاعات هویتی شمانمایش داده می شود و تنها باید روی دکمه مرحله بعد کلیک کنید تا به تصویر زیر بروید.
در این مرحله از آموزش گرفتن اینماد طبق تصویر زیر باید نوع اینماد خود را مشخص کنید. سپس نام دامنه سایتتان را بنویسید و در قسمت بعد نام فارسی و نام لاتین کسب و کارتان را وارد کنید. در پایان روی دکمه “مرحله بعد” کلیک کنید.
در این مرحله از راهنمای دریافت اینماد باید با یکی از روش های گفته شده به اینماد ثابت کنید که شما مالک کسب و کار هستید.
سپس مراحل بعدی را هم طی کنید.
در این مرحله از آموزش ثبت نام اینماد باید رشته و حوزه کاری خود را در اینماد انتخاب کنید و در پایین صفحه نوع فروش خود را انتخاب کرده و روی دکمه ثبت کلیک کنید.
بعد اطلاعات کامل تماس خود را وارد نمایید. اطلاعاتی همچون ایمیل، تلفن ثابت و آدرس توسط اینماد احراز میشود و در نهایت ساعات پاسخگویی کسب و کارتان را در پایین صفحه وارد می کنید و اطلاعات را ثبت می کنید.
در این مرحله از دریافت اینماد باید توافقنامه اینماد را مطالعه کرده و تیک مربوط به موافقت تعهدنامه را کلیک کنید و سپس به مرحله بعد بروید.
در این مرحله از اخذ اینماد باید تعرفه خدمات اینماد را پرداخت نمایید.
پس از پرداخت در نهایت روی دکمه مرحله بعد کلیک کنید تا به مرحله نهایی گرفتن اینماد بروید.
ثبت نام اینماد شما به مرحله آخر رسید. در این مرحله تنها باید کد اینماد را کپی کنید و در وب سایت خود قرار دهید تا لوگو اینماد در سایت شما نمایان شود.
مزایای اخذ اینماد برای هر کسب و کاری
اخذ اینماد تنها برای کسب و کارها و تجارت های کلان را شامل نمیشود. کسب و کار های کوچک و خرد نیز میتوانند برای دریافت نماد اعتماد الکترونیک اقدام کنند.
اگر حداقل معیار های لازم از جمله میزان معینی از تراکنش ماهیانه را داشته باشند، نماد موقت به آن ها تعلق میگیرد. نماد موقت سریعاً صادر میشود و صاحب آن فروشگاه یا سایت باید در زمان مشخصی پس از عبور از سطوح مشخص شده تراکنش، برای دریافت نماد ستاره دار اقدام کند.
کسب و کار های کوچک که هنوز مشتری های زیادی ندارند و شناخته شده نیستند، مهم ترین اقدامی که برای جذب مشتری میتوانند انجام دهند، این است که برای دریافت اینماد اقدام کنند. بدین صورت به کاربر و مخاطب نشان دهند که با وجود نو پا بودن کسبوکار، قابلاعتماد هستند و فعالیتشان شکل قانونی دارد.
هزینه اخذ اینماد چقدر است؟
هزینه دریافت اینماد باید مبلغ ۱۷۵ هزار تومان را به عنوان تعرفه ثابت آن پرداخت نمایید. در نظر داشته باشید که این هزینه دریافت اینماد برای دو سال است و همچنین برای تایید آدرس پستی نیز باید مبلغ ۱۷ هزار تومان را به درگاه شرکت پست واریز نمایید.
انواع نماد الکترونیک
اینماد بدون ستاره
اینماد بدون ستاره نوعی نشان تجاری الکترونیکی است که به کسب و کار های اینترنتی تازه تأسیس یا خرده پا و کوچک واگذار میشود. اینماد بدون ستاره برای کسب و کارهای اینترنتی که ماهانه کمتر از ۵۰ تراکنش دارند و همچنین کل مبلغ تراکنش های آن ها کمتر از ۵۰ میلیون باشد.
اینماد تک ستاره
اینماد تک ستاره نشان میدهد که کسبوکار اینترنتی حداقل شرایط لازم برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی را دارد.
اینماد دو ستاره
اینماد دو ستاره به کسبوکارهای اینترنتی داده میشود که حداقل دارای رتبه B در ارزیابی کیفی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی باشند. اینماد دو ستاره نشان میدهد که کسبوکار اینترنتی در سطح بالاتری از کیفیت و رضایتمندی مشتریان قرار دارد.
اینماد سه ستاره
اینماد سه ستاره به کسب و کار های اینترنتی واگذار میشود که شرایط لازم برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی را داشته باشند و دستکم دارای رتبه A در ارزیابی کیفی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی باشند. اینماد سه ستاره نشان میدهد که کسبوکار اینترنتی در سطح نسبتا بالایی از لحاظ کیفیت خدمات و محصولات و حد رضایت مشتریان قرار دارد.
اینماد چهار ستاره
اینماد چهار ستاره مخصوص کسبوکارهایی است که حداقل رتبه AAA در ارزیابی کیفی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی باشند.
اینماد پنج ستاره
در نهایت اینماد پنج ستاره نیز به کسب و کار های اینترنتی تعلق میگیرد که شرایط لازم برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی را داشته باشند و همچنین حداقل رتبه AAAA را در ارزیابی کیفی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی دریافت کنند. اینماد پنج ستاره نشان میدهد که کسب و کار اینترنتی در بالاترین سطح کیفیت خدمات و محصولات و میزان رضایت مشتریان قرار دارد.
